Reklamace – 2. část – ojeté auto

V první části článku o reklamacích jsme se podívali na reklamaci nového auta. Ta tolik komplikací nedělá, mnohem víc problému vzniká při reklamaci auta ojetého a právě to bude předmětem druhé části článku o reklamacích. 

Při nákup ojetého vozidla se nabízejí tři základní scénáře: 

–          nákup ojetého vozidla spotřebitelem od podnikatele (bazaru),

–          nákup ojetého vozidla od jiné osoby (nepodnikatele),

–          nákup ojetého vozidla podnikatelem.

1)      Nákup ojetého auta v bazaru

Nejpodstatnější skutečností, která platí pro nákup každé použité věci, je, že u použitých věcí neplatí žádná záruka.

Podle ust. §619 odst. 1 občanského zákoníku platí:“Nejde-li o věci, které se rychle kazí nebo o věci použité, odpovídá prodávající za vady, které se projeví jako rozpor s kupní smlouvou po převzetí věci v záruční době (záruka).“

A dále dle §619 odst. 3 občanského zákoníku:“Jde-li o věci použité, neodpovídá prodávající za vady odpovídající míře používání nebo opotřebení, které měla věc při převzetí kupujícím.“

Za co tedy prodávající při koupi ojetého vozidla odpovídá?

Prodávající odpovídá toliko za vady, které:

–          věc měla v okamžiku převzetí,

–          prodávající na ně neupozornil,

–          nejedná se o vadu odpovídající běžnému opotřebení, která existovala již při převzetí.

Fakticky se tak jedná pouze o tzv. skryté vady, tedy vady, které musely existovat již v okamžiku převzetí vozidla a není to běžné opotřebení. Za tyto skryté vady odpovídá prodávající po dobu dvou let, tato lhůta může být po dohodě s kupujícím zkrácena na polovinu. V této lhůtě musejí být tyto vady uplatněny, a to samozřejmě písemně a prokazatelně, jinak prodávající není povinen vady odstraňovat.

Nároky prodávajícího jsou téměř stejné jako u nového vozu. U odstranitelné vady má prodávající nárok na bezplatné odstranění vady nebo na slevu z ceny. U neodstranitelné vady má právo odstoupit nebo požadovat slevu z ceny.

Podstatné u nákupu auta v bazaru také je, zda je bazar prodávajícím nebo jenom zprostředkovatelem. Pokud prodej toliko zprostředkuje, pak se na jeho odpovědnost shora uvedený postup nevztahuje a vztahuje se na něj standardní postup pro prodej mezi dvěma nepodnikateli (viz bod 2 dole).

2)      Nákup ojetého auta od jiné osoby (nepodnikatele)

V případě, že kupující kupuje ojeté auto od jiné osoby, která není podnikatelem (bazar, prodejce vozidel apod.), platí odlišná pravidla.

§596 občanského zákoníku:“Má-li věc vady, o kterých prodávající ví, je povinen kupujícího při sjednávání kupní smlouvy na ně upozornit.“

§597 občanského zákoníku:“

(1) Jestliže dodatečně vyjde najevo vada, na kterou prodávající kupujícího neupozornil, má kupující právo na přiměřenou slevu ze sjednané ceny odpovídající povaze a rozsahu vady; jde-li o vadu, která činí věc neupotřebitelnou, má též právo od smlouvy odstoupit.

(2) Právo odstoupit od smlouvy má kupující i tehdy, jestliže jej prodávající ujistil, že věc má určité vlastnosti, zejména vlastnosti kupujícím vymíněné, anebo že nemá žádné vady, a toto ujištění se ukáže nepravdivým.

A ustanovení §599 občanského zákoníku:“

§ 599

(1) Vady musí kupující uplatnit u prodávajícího bez zbytečného odkladu. Práva z odpovědnosti za vady se může kupující domáhat u soudu, jen jestliže vady vytkl nejpozději do šesti měsíců … od převzetí věci.“

A ještě ustanovení §499 občanského zákoníku:

„Kdo přenechá jinému věc za úplatu, odpovídá za to, že věc v době plnění má vlastnosti výslovně vymíněné nebo obvyklé, že je ji možno použít podle povahy a účelu smlouvy nebo podle toho, co účastníci ujednali, a že věc nemá právní vady.“

Souhrnně zde lze uvést, že prodávající odpovídá opět pouze za skryté vady, avšak pouze ve lhůtě šesti měsíců od převzetí vozidla.

3)      Nákup ojetého vozidla podnikatelem

Zde platí totéž jako u nákupu nového vozu. V režimu obchodního zákoníku si strany záruky nebo nadstandardní odpovědnost musí sjednat ve smlouvě. V opačném případě odpovídá prodávající opět pouze za vady, které na věci existovaly v okamžiku převzetí kupujícím

Ve třetí části článku o vadách se zaměříme na nejčastější chyby nebo „finty“ prodávajících při prodeji ojetého vozidla.

JUDr. Tomáš Beran