autoweb.cz > Autoporadna > Právní poradna > Poškození auta servisem, nezahájená reklamace
Poškození auta servisem, nezahájená reklamace
Vážený pane doktore,
v servisu při sundávání kola mně bylo poškozeno auto při opravě defektu (poškrábaný blatník, potlučený ráfek). Na toto jsem servis upozornil, ale odmítli se tímto zabývat. Řekli, že opravu defektu nebudou účtovat a tím je celá záležitost vyřízená. Oponoval jsem, že opravu defektu zaplatím, ale poškozené věci chci řešit. Toto ovšem nikdo nereflektoval, takže nemám žádnou fakturu za opravu na 0Kč, nebo zápis o poškození vozidla servisem. Prosím o info, jak dále postupovat. Již jsem kontaktoval ČOI. Děkuji
Odpověď
A je výše škody vyšší než cena opravy defektu? Pokud ano, rozhodně trvejte na náhradě škody. Poškození řádně zadokumentujte, nechte si opravu nacenit a náklady vůči servisu uplatněte. Samozřejmě podmínkou je, že bude možné prokázat, že tu škodu způsobili oni.
