Pokuta v Chorvatsku

Dobrý den, v prosinci mamce přišla pokuta za špatné parkování v Pule. Byli tam v roce 2016, má k tomu i fotografii a vše kolem, Chtějí po ní 194 eur, Mám všechny podklady k zaplacení, jen číslo účtu tady chybí. Na jejich telefonním kontaktu tzv. Dalmem group to mají pořád obsazeno a vypíná se to. Tak nevím, co s tím dál? Jak zaplatit, jestli vůbec? A kam se obrátit?
Děkuji za odpovědˇ
Barbora Indráková