Obracím se na vás s prosbou

Dobrý den, obracím se na Vás s prosbou o pomoc. Stala se mi tato věc: můj syn je vlastníkem motorového vozidla. Zaparkoval je na parkovišti v listopadu 2008 a odejel do zahraničí. 21.11.2008 mu bylo vozidlo odtaženo na záchytné parkoviště, protože v místě, kde parkoval byla nainstalována přenosná značka Zákaz zastavení. Důvodem bylo kácení jehličnanu, který město umisťovalo na náměstí jako vánoční strom. No, je to zásužná činnost, avšak můj syn v té době již nebyl doma a auto přeparkovat nemohl. Nyní se vrátil, po autě se sháněl a zjistil, že bylo městskou policií odtaženo z důvodu přestupku. Na MP jsme se dohodli, že přeparkovat nemohl a proto se přestupek řešit nebude. Avšak firma, která poskytuje službu pro město (odtah a hlídané parkoviště pro odtažené vozy) chce poplatky za odtah a parkovné. Ale aby to nebylo jednoduché, stalo se to, že auto mého syna velmi neopatrně tato firma přesunula z hlídaného parkoviště mezi vozidla určená k likvidaci, na tzv. vrakoviště, které rovněž provozuje. Autu byly poškozeny nárazníky, výfuk, brzdové hadičky nebo trubičky (promiňte, jako ženská tomu vůbec nerozumím a proto se možná nevyjadřuji úplně přesně), dále prahy a podběhy a podlaha. Auto převáželi na vozíku, kterému říkají "vidle" bez jakékoliv ochany. Když jsme se rozčilovali, jak je možné, že vozidlo je tam, kde je a ve stavu v jakém se nachází, zástupce firmy prohlásil, že nechá opravit nárazniky, výfuk a brzdy a zbytek ne, ať se soudíme, že firma má právníka. No, víte, syn je ještě mladík, autíčko dostal když udělal řidičák víceméně proto, aby se naučil jezdit. Jde o starý golf, ale v srpnu jsme byli na STK a vozidlo bylo v absolutním pořádku. MP udělala při odtahu fotodokumentaci, ze které je to jednoznačně patrné. Poraďte mi, prosím, co mám dělat? Jak abychom firmu přinutili provést kompletní opravu a je možné nějak se zbavit povinnosti zaplatit poplatky? Syn byl v zahraničí, ale víte jak to dnes je, cestuje se bez problémů, ale také je těžké to nějak prokázat. Snad jen to, že se tři měsíce nezajímal kde má auto by mohlo jeho tvrzení podpořit. Možná, že jsem se měla občas na jeho auto podívat já, zjistila bych, že není na místě, ale nebyl důvod. Blokové čištění proběhlo před jeho odjezdem, nedalo se tedy předpokládat, že se stane překážkou provozu. Jsem bezradná. Poplatky budou stát skoro 10 tisíc a ještě si platit dokončení opravy vozidla? Já vůbec nevím, jaké mám možnosti. Děkuji Vám za radu.