Autoservis – zdržování

Dobrý den,

píši za známého, ale budu psát v první osobě.

Chtěl jsem se zeptat co mohu dělat v této situaci.

Pokazilo se mi auto (nešlo nastartovat). Odtáhl jsem jej po domluvě se servisem k nim.

Emailem jsem jim napsal co chci opravit (před odtahem jsem měl auto na diagnostice,proto jsem věděl co chci vyměnit). Potvrdili mi to a napsali přibližnou kalkulaci ceny (cca 8000,- Kč).

Poté mi volali, že je potřeba tam vyměnit X dalších věcí a že potřebují zálohu (20 000) a že by cena neměla překročit 30 000.

Poslali mi e-mail se seznamem nakoupených dílů + práce za necelých 40 000, přestože dohoda bylo do 30 tisíc.

Auto je v servise už druhý měsíc, podle všeho není opravené, podle sekretářky je technik, který auto spravoval o berlích (na marodce), což už docela smrdí.

Chtěl jsem se zeptat, oni musí dodat faktury k náhradním dílům ?

Co když si auto budu chtít odvézt aniž bych jim doplatil zbytek ? Je to možné ?

Co mám v takové situaci dělat ?

Děkuji