Jako svatební dar jsme dostali autorádio

Dobrý den, jako svatební dar jsme dostali autorádio Daewo( AGC 5220) ,ale po montáži do auta nám nehraje a neustále hlásí tel call-nepřehrává ani cd, rádio jsme tedy odvezli do servisu, kde nám prostě a jednoduše řekli, že nehraje, zaslali jsme jej na reklamaci, kde tvrdí, že žádnou závadu nenalezli a poslali zpět, samozřejmě, že je tedy stav naprosto stejný. Máme zkusit ještě jiný servis, popřípadě znovu reklamovat, naše původní rádio hraje bez problému (máme škoda fábia 2005).Děkuji za odpověď.S pozdravemEva Procházková