autoweb.cz > Autoporadna > Právní poradna > Reklamace
Reklamace
Dobrý den,
dnes jsem byl na 1. roční prohlídce se svým vozem, který je v záruce. Kromě běžné prohlídky jsem požádal o kontrolu brzd.kotoučů, protože při dobržďování ve vyšší rychlosti se přenášejí do volantu vibrace. Technik mi sdělil, že by to mohly být „zvlněné kotouče“ a na to se prý navztahuje záruka. Je to prý běžné opotřebení, stejně tak jako bych chtěl reklamovat ojetou pneumatiku. Myslím si, že kdybych chtěl reklamovat ojetý kotouč, nebo destičky, tak by měl jistě pravdu, ale křivý kotouč je trochu něco jiného. Mohl byste mi poradit kdo je tedy v právu ? Popř. jak dále postupovat.
Děkuji Karel Lívanec
Odpověď
Obávám se, že to je v prvé řadě technická otázka. Zvlnění kotouče dle mého názoru druhem opotřebení není, ale jsem právník ne technik, takže nedokážu posoudit, zda je to vada nebo ne. Já bych zkusil kontaktovat nějaký jiný odborný servis a požádal je o názor.