Náhradní vozidlo

Dobrý den.
Během parkování mi bylo poškozeno vozidlo. Policie dotyčného pachatele i díky kamerovému systému vypátrala. (tehdy jěště neznámý od nehody ujel ) Jeho pojišťovna vinu uznala a bude škodu hradit. Včetně náhradního vozidla, ale prý jen po dobu opravy. A co doba než se pojišťovna vyrovná se servisem ? ( prý dostanu vůz zpět od servisu, až po tom, co servis obdrží krycí dopis )Mám právo, a za jakých okolností , užívat náhradní vůz až do předání opraveného vozidla servisem ? Existuje nějaká norma do kdy musí pojišťovna poslat krycí dopis, či uhradit fakturu ? Případně na co si mám dát pozor při předávce vozidla do servisu a převzetí náhradního vozu ?
Předem děkuji za Vaše vyjádření a přeji hezký den
RM