Standa Berkovec bude hájit zájmy nespokojených zákazníků autobazarů

Koupili jste auto u prodejce ojetin, reklamujete ho a s nevalným výsledkem? Možná je tady někdo, kdo vám pomůže.

Muž mnoha tváří a schopností, to je bezpochyby Mgr. Stanislav Berkovec, kterého zná asi většina národa jako Standu. Charismatického moderátora z Loskutáka na Nově, ze sedla Harleye Davidson nebo z Poslanecké sněmovny.

Ano, Standa je, pokud nesledujete politiku a nevíte, poslancem. A teď nově bude Stanislav Berkovec ombudsmanem ve věci řešení sporných reklamací u koupi ojetého automobilu. Zákazníci autobazarů, kteří neuspěli s řešením reklamace ojetého vozu, budou mít od února 2014 možnost obrátit se se svým problémem na Standu Berkovce jako na ombudsmana s  žádostí o prověření případu.

Tuto pozici bude zastávat v rámci občanského sdružení Věci automobilové a cílem ombudsmana bude pokusit se nalézt takové řešení sporných reklamací, které bude akceptovatelné jak pro zákazníky, tak i pro jednotlivé autobazary.

Podmínkou pro prošetření podnětu je zaslání veškeré dokumentace, včetně kopie kupní smlouvy, písemné komunikace s  autobazarem, případně dalších dokumentů (např. záznamu ze servisu, kde byl vůz opravován).

O činnosti ombudsmana bude sdružení pravidelně informovat každé tři měsíce formou bilanční zprávy. A my budeme sledovat, jak se nove zavedený institut bazarnického ombudsmana osvědčí a kolik případu se povede reálně vyřešit.

4.2.2014 12:55| autor: Filip Rakovan

Čtěte dále

Chcete získávat nejnovější informace ze světa automobilů?

Přihlaste se k odběru našeho newsletteru vyplněnímVaší emailové adresy:

Chyba: Email není ve správném formátu.
OK: Váš email byl úspěšně zaregistrován.

*Newslettery vám budeme zasílat nejdéle 3 roky nebo do vašeho odhlášení. Více informací na mailové adrese: gdpr@autoweb.cz

Webové stránky používají k poskytování služeb, personalizaci reklam a analýze návštěvnosti soubory cookie. Informace, jak tyto stránky používáte, sdílíme se svými partnery pro sociální média, inzerci a analýzy. Pro více informací o nastavení cookies najdete zde.

The cookie settings on this website are set to "allow cookies" to give you the best browsing experience possible. If you continue to use this website without changing your cookie settings or you click "Accept" below then you are consenting to this.

Close

TOPlist