Zamítnutí pojistného plnění

Dobrý den,
dne 2.11.2015 jsem na pojišťovnu nahlásil nehodu, kterou jsem chtěl vykrýt havarijním pojištěním. Stalo se mi, že se auto samovolně rozjelo z kopce (nezabržděno) a skončilo v plotě u sousedů. Došlo pouze k poškození laku a nárazníku. Toto jsem také nahlásil na pojišťovně. V této chvíli bez problémů. O týden později mě kontaktoval zástupce pojišťovny kvůli dokumentaci a fotografiím, které si osobně pořídil a sdělil mi, že auto můžu bez problému odevzdat do servisu, s kterým již dále budou řešit všechny náležitosti. Stále bez problémů. 18.11 jsem auto odevzdal do servisu, který mi potvrdil, že si vše již vyřídí s pojišťovnou. Oprava byla vyčíslena na částku 57.000, 5.000 jsem zaplatil spoluúčast, zbytek měla proplatit pojišťovna. Tento týden, tedy 7.12. mi po více než měsíci a kompletní opravě auta v autorizovaném servisu pojišťovna sdělila, že se tato nehoda nevztahuje na havarijní pojištění a pojistku zamítá z důvodu výluky v všeobecných podmínkách (nedostatečné zajištění vozidla proti samovolnému pohybu). Kdyby mi dali tuto informaci na začátku, tak nedávám auto do autorizovaného servisu a nebo dále jezdím s poškrábaným autem, protože hodnota opravy je hodnota 50% ceny auta. Mohu se proti tomu nějak bránit? Obávám se, že po mě servis automobilu bude nyní požadovat zbylých 52.000.
Děkuji za pomoc
M.B.