V letošním roce v lednu, jsem

Dobrý den.V letošním roce v lednu, jsem si koupil a nechal dovézt firmou os. auto a řádně zaplatil, ale při převzetí auta jsem objevil závažnou vadu převodovky a na mojí námitku se dovozce písemně zavázal dodat nejpozději do konce půlroční záruky převodovku náhradní a funkční bez závad. Záruka mi za týden končí a převodovka nikde! Navíc tato firma na moje dotazy v této věci neodpovídá! Jsem vozíčkář a na nákup auta jsem použil peníze z příspěvku od soc. odboru města. Jak bych měl začít a kde, abych přiměl dovozce, aby splnil svůj písemný závazek? Děkuji