Tento meil jsem odeslal své pojišťovně.

Dobrý den, tento meil jsem odeslal své pojišťovně. Jak mám postupovat, abych byl v právu a udělal vše aby bylo vše vpořádku. Popřípadě na co mám nárok…Děkuji RůžičkaDobrý den,Jemenuji se Oldřich Růžička a mám u vás sjednanou smlouvu na povinné ručení.Jelikož jsem měl smlouvu přes dva roky, uplatnil jsem nárok na bonusy a byla mi vystvena smlouva nová.Pro moje osobní informace jsem byl pro jistotu ještě jednou na vaší pobočce v ČB, kde jsme přišli se slečnou na přepážce, že mám platné obě smlouvy (jak původní, tak i novou s bonusy). To už mě poněkud zaskočilo jak je tohle možné?Dále pak po následném zrušení staré smlouvy mi přišel dopis, kde bylo uvedeno, že jsem dlužen jednu čtvrtletní splátku.Přes telefonickou informaci mi bylo sděleno, že se jedná o období února 2009. Jak je možné, že jsem za rok nedostal nějakou upomínku, že jsem něco nezaplatil, nebo mne na to neupozornila slečna v pobočce???Děkuji za vysvětlení a dořešeníRůžička O.