Reklamace nového vozu – jak postupovat.

Dobrý den,chtěl bych Vás požádat o radu,jak postupovat v případě reklamace nového vozidla.
Vozidlo jsem zakoupil v prosinci roku 2013 na IČO a cca po třech týdnech používání se začal z motorového prostoru ozývat divný zvuk,takové klepání….napadlo mě ,že by to mohl být setrvačník nebo nějaké ložisko.Vozidlo jsem ještě dále používal v domění,že se zvuk třeba vytratí,nebo je to normální,ale bylo to čím dál intenzivnější,tak jsem se rohodl navštívit značkový servis (březen 2014,najeto 3500 km) VW,kde vše slyšeli,předal jsem jim aji nahrávku zvuku a auto nechal v servisu.Druhý den mě volali,že se mám zastavit a věc proberem….K mému úžasu mě bylo oznámeno,že o problému ví,údajně vůle na hřídeli a že se problém bude řešit tím způsobem,že bude Porsche ČR shromažďovat informace i z jiných reklamací tohoto problému a až se přesně zjistí o co jde,tak se vyvine nový inovovaný díl a pak se závada odstraní,jenže to prý může trvat třeba rok.
To se mi moc nelíbí,protože vozidlo stálo dost peněz a jezdit s něčím co není naprosto v pořádku se mi nechce……Dále mě bylo řečeno,že to nemá na nic vliv a vozidlo můžu nadále používat a pokud mě to vadí,tak si mám zesílit rádio 🙂 .Momentálně je vlastně vada neodstranitelná,ale nevím jak postupovat,na co mám nárok a jak se zachovat….Když jsem automobil kupoval,tak se mohli přetrhnout a teď hodně vlažné jednání,pouze bych chtěl u nového výrobku stoprocentní funkčnost.Podotýkám,že se jedná o benzinový motor,který by měl být naprosto tichý a né jako diesel.Moc děkuji za radu a přeji pěkný den.