reklamace koroze laku u ojetého auta

Dobrý den,

před necelým rokem jsme koupili ojeté auto – Škoda Yeti (2011) a po nějaké době se začaly dělat puchýře na dveřích, po zimě jsou orezlé i rohy dveří. Zjistili jsme, že toto je častá vada u tohoto typu vozu a lze ji řešit reklamací (výrobce poskytuje prodlouženou záruku na prorezavění karoserie 10-12 let). Auto jsme kupovali v autorizovaném servisu Škoda, proto jsme se s tímto problémem obrátili na ně. Tam bylo auto nafoceno a fotky poslány do Škodovky. Bylo nám řečeno, že nám budou vyměněny jen přední dveře, zadní znovu nalakovány s tím, že se budeme podílet 50%ní spoluúčastí (cca 25.000 Kč) z důvodu, že poslední servisní prohlídka nebyla provedena v autorizovaném značkovém servisu. Má na toto chování prodejce právo? Konkrétně v této servisní prohlídce se mělo jednat pouze o výměnu oleje a filtru, kontrola karoserie byla dle servisní knihy provedena před cca rokem v tomto značkovém servisu (ještě za předchozího majitele).
Nebylo by možné u prodejce uplatnit roční záruku na skryté vady?
Děkuji,
J.

Odpověď

Řešení má dvě roviny - první vůči prodávajícímu - http://www.autoweb.cz/obcansky-zakonik-nove-odpovednost-za-vady-u-ojetych-aut/ a druhá vůči výrobci. Ten si může dát záruční podmínky (po uplynutí záruční doby) v zásadě, jaké chce, takže pokud dal jako podmnku kontrolu v autorizovaném servisu a ta neproběhla, tak má právo reklamaci odmítnout. Vše záleží na formulaci záručních podmínek.
5.5.2017 12:00

Čtěte dále

Chcete získávat nejnovější informace ze světa aut a čtyř kol?

Přihlaste se k odběru našeho newsletteru nebo nás sledujte na facebooku:

Chyba: Email není ve správném formátu.
OK: Váš email byl úspěšně zaregistrován.

Tento web používá k poskytování služeb, personalizaci reklam a analýze návštěvnosti soubory cookie. Používáním tohoto webu s tím souhlasíte. více informací

The cookie settings on this website are set to "allow cookies" to give you the best browsing experience possible. If you continue to use this website without changing your cookie settings or you click "Accept" below then you are consenting to this.

Close

TOPlist