Původní dotaz:chtěla bych se zeptat,na začátku

původní dotaz:Dobrý den,chtěla bych se zeptat,na začátku září jsem měla nehodu v autě na Slovensku,viníkem byl slovenský občan.Nebylo žádné zranění pouze škoda na majetku.Předala jsem to u nás v ČR k řešení Kooperativě,protože viník byl na Slovensku pojištěn u slovenské Kooperativy.V ČR mi byla výše auta před nehodou stanovena na 65 000Kč ,cena vraku 18 000Kč tedy mi bylo přislíbeno 47 000Kč,bylo to vyhodnoceno jako totální škoda.Oprava auta mě stála 45 000Kč.Jenže to bylo posláno na Slovensko k přepočtu a tam to bylo 2 měsíce,což mi příjde velmi dlouho v ČR to trvano 25 dní a ještě změnili výpočet jen na 20 000Kč k vyplacení.S tím nesouhlasím.Prosím Vás o radu jak mám dále postupovat a zda bylo vše v pořádku z jejich strany.Moc Vám děkujiNový dotaz:Dobrý den,ještě bych se chtěla zeptat jak dlouho mám na odvolání,když dopis mi došel normální poštou a ne doporučeně a zda má pojišťovna povinnost dát mi kopii technické dokumentace a fotodokumentace k likvidovanému autu,nemám totiž vůbec žádný papír z české strany o řešení likvidace a český výpočet nehody,vše jsem věděla jen z telefonátů.Děkuji a přeju hezký den Lucie