autoweb.cz > Autoporadna > Právní poradna > Poškození a oprava auta servisem
Poškození a oprava auta servisem
Dobrý den,
prosím o radu jak postupovat.
Svému známému jsem předala opravit žhavící svíčky do jeho autoservisu (finančně banální oprava). Bohužel při vytahování svíčky se jedna zalomila o čemž jsem byla informována. Známý mi předal informaci, že výtáhnutí svíčky by měl udělat specializovaný servis (cena kolem 3 000 Kč) s čímž jsem byla nucena souhlasit a také mi řekl, že zalomení svíčky neovlivní a stát se to muže komukoli.
Do opravy se bez mého vědomí pustil sám (asi za účelem ušetření mých financí) a pravděpodobně se při této opravě vyskytly další komplikace, protože po složení motoru auto nestartovalo. O tomto jsem byla informována a dala jsem pokyn k další práci, protože jsem chtěla zpět minimálně stejně funkční auto, které jsem předala do opravy.
Výsledkem diagnostiky byl nutný repas v ceně 5 000 Kč. K tomuto jsem opět přistoupila z výše zmíněného důvodu.
Už jsme u konce… auto jede, ale oprava mi byla vyčíslena na 17 000 Kč.
Ráda bych se zeptala, zda tuto částku musím opravdu uhradit, když jsem chtěla pouze vyměnit žhavicí svíčky a za nešikovnost mechanika či nešťastnou náhodu zalomené svíčky nemohu.
Bohužel jsou nyní naše vztahy velice napjaté a ráda bych slyšela odborný názor.
Velice děkuji.
Odpověď
Viz článek na toto téma v sekci Právní poradna.
http://www.autoweb.cz/prava-a-povinnosti-pri-oprave-vozu-v-servisu-zadrzovaci-pravo-1-cast/