Pane doktore. prosím o radu, případně

Dobrý den, pane doktore. Prosím o radu, případně o zastupování nebo doporučení právníka se znalostí této problematiky: 13.10.2011 jsem dala vůz r.v. 2004 na půl dne do servisu na výměnu rozvodového řemene včetně vodního čerpadla (tato výměna byla servisem určena jako nutná po najetých 90 000 km – majitel to prý ověřil při předchozí pravidelné prohlídce 26.9. – ve skutečnosti výměna byla zbytečná, je doporučena až po 160 000 km). Nebudu tady zacházet do detailů, auto bylo vrácené až 24.10. jako opravené, ale po několika reklamacích (kdy se vždy o něco bezvýsledně pokusil) jsem auto dala do autorizovaného servisu, přizvala soudního znalce a bylo prokázáno, že výměnu provedl špatně a tím došlo k poškození válců motoru (odhad ceny opravy se vyšplhal na cca 70 000 Kč). Po několika nesplněných ústních slibech jsem 2.12. předala majiteli původního servisu písemné Oznámení o uplatnění reklamace (k němu se písemně nevyjádřil – mám od něj jen průběh opravy podepsaný 1.12., kdy mne ujistil, že „je pro takové výjimečné případy pojištěn a souhlasil s úhradou škod způsobených jeho zásahem“). Po celou dobu od 21.11. slibuje přivést svého „pojišťováka“ a poradit se se svým právníkem, na domluvenou schůzku se soudním znalcem nepřijel, telefony nebere, jen občas odpoví sms, že zavolá nebo přijede… Nakonec 4.1.2012 přijel do servisu a všem slíbil, že další den se ještě dostaví s „pojišťovákem“, od té doby se opět nic neděje. V autorizovaném servisu mne upozornili na úskalí provedení opravy bez nahlášení pojistné události pojišťovně. Pokusila jsem se o to sama, ale řekli mi, že majitel autoservisu takovou pojistku odpovědnosti nemá… Předem děkuji

Odpověď

Pošlete na sebe emailový kontakt.

24.1.2012 12:00

Čtěte dále

Chcete získávat nejnovější informace ze světa automobilů?

Přihlaste se k odběru našeho newsletteru vyplněnímVaší emailové adresy:

Chyba: Email není ve správném formátu.
OK: Váš email byl úspěšně zaregistrován.

*Newslettery vám budeme zasílat nejdéle 3 roky nebo do vašeho odhlášení. Více informací na mailové adrese: gdpr@autoweb.cz

TOPlist