Pane berane,obracím se na vás s

Vážený pane Berane,obracím se na Vás s žádostí o pomoc v naší né moc příjemné situaci. Minulý rok v únoru si můj manžel koupil nový vůz na IČO u společnosti Heller. Na podzim tohoto roku nám na křižovatce nedalo přednost jiné vozidlo a zrušilo mám celý pravý bok vozu. Zdemolovaný vůz jsme dali na opravu opět do autorizovaného servusu společnosti Heller, ale od převzetí vozu z opravny nám vůz táhne výrazně do prava a proto jsme jim vůz vrátili a prosili o opětovnou opravu. Na voze opraváři vyměnili vše, co by mohlo zapříčinit táhnutí vozu na pravou stranu, ale vůz táhne dál a proto se dnes snažili nám namluvit, že je to zcela přirozený jev, který se může u aut vyskytovat. Chtěla jsem se zeptat, jaké máme možnosti vyreklamování vozu či získání našich peněz zpět, je-li vůz psaný na firmu.Moc Vám děkuji za Vaši pomoc.Přeji hezký den.Kateřina

Odpověď

Záleží na tom, zda se jedná o výrobní vadu, tj. vadu, kterou byste uplatňovalo proti prodejci nebo o špatně udělanou opravu, tj. uplatňování vady proti opravce (i když je to jeden a týž subjekt). Nechal bych to znalecky posoudit a pak uplatnil reklamaci podle toho, "čí" vina to bude.

20.2.2009 5:25

Čtěte dále

Chcete získávat nejnovější informace ze světa automobilů?

Přihlaste se k odběru našeho newsletteru vyplněnímVaší emailové adresy:

Chyba: Email není ve správném formátu.
OK: Váš email byl úspěšně zaregistrován.

*Newslettery vám budeme zasílat nejdéle 3 roky nebo do vašeho odhlášení. Více informací na mailové adrese: gdpr@autoweb.cz

Na tomto webu zpracováváme cookies potřebné pro jeho fungování a analytiku, v případě udělení souhlasu také cookies pro účely cílení reklamy a personalizaci reklam. K tomu využíváme své partnery pro sociální média, inzerci a analýzy. Více informací o nastavení cookies naleznete zde.

The cookie settings on this website are set to "allow cookies" to give you the best browsing experience possible. If you continue to use this website without changing your cookie settings or you click "Accept" below then you are consenting to this.

Close

TOPlist