autoweb.cz > Autoporadna > Právní poradna > Opakovaná reklamace
Opakovaná reklamace
Dobrý den, pane doktore,
Před několika měsíci (únor 2017) jsem jel do servisu ohledně opravy zadních lemů blatníku. V rámci opravy byl mj. vymontován nárazník, zadní boční dveře, zadní světla. Po převzetí opraveného vozu jsem zjistil, že do kufru zatéká. V servisu v rámci reklamace zjistili, že zatéká okolo světel skrz zadní čelo na podlahu kufru. Po této opravě jsem však zjistil, že do vozu opět zatéká, nyní jsem převzal opravený vůz. Bohužel jsem zjistil, že závada přetrvává. Jedná se tedy o opakovanou reklamaci téže závady třikrát (během necelých 3 měsíců). Je možné kromě nekonečných „oprav“ přistoupit k odstoupení od smlouvy? Jaký byste doporučoval postup?
Děkuji a přeji pěkný den.
Odpověď
Odstoupit od které smlouvy? To auto je nové?