Nespokojenost se službami autoservisu

Dobrý den pane doktore. Své vozidlo jsem měl po srážce se zvěří v servisu. Dne 30.10.2013 byla servisem po opravě a po předání vozidla zpět do mého užívání vystavena faktura, která byla z části uhrazena z mé strany a z části ze strany pojišťovny. Celou věc jsem měl tak za ukončenou. Dne 22.1.2014 jsem byl servisem upozorněn, že stále není doplacena částka necelých 3.000,- Kč. Z tohoto důvodu jsem navštívil servis, kde mi bylo řečeno, že již dne 30.12.2013, tedy v den, kdy jsem obdržel fakturu za provedenou opravu, byla provedena kontrola této faktury, kdy údajně zjistili, že zde nejsou uvedeny některé díly, které byly použity k opravě mého vozidla. Dále mi bylo sděleno, že tedy z tohoto důvodu byla údajně dne 31.10.2013 vystavena další faktura, na necelých 3.000,- Kč, která byla současně po vystavení zaslána pojišťovně k uhrazení. Já jsem tuto fakturu neobdržel a servis mě o tomto neinformoval. Domnívám se, že druhou fakturu pojišťovna neobdržela a to proto, že jsem ze strany pojišťovny byl o všech krocích a platbách informován. Současně však musím uvést, že při předání vozidla do servisu jsem ze strany servisu neobdržel smlouvu o díle a o ceně opravy jsem byl ze strany technika servisu informován pouze slovně, v rozsahu 70-80.000,- Kč. Domníval jsem se, že pokud mám sjednané havarijní pojištění tak rozsah práce i cenu opravy ohlídá technik a likvidátor pojišťovny. Rovněž musím uvést, že jsem po předání vozidla po opravě, ze strany servisu, neobdržel žádný protokol o předání ani všechny díly, které byly z vozidla vyndány a nahrazeny novými. Pane doktore chci se Vás zeptat, zda mám za povinnost druhou fakturu uhradit a co mám dělat v případě, že mi do dnešního dne nebyl vydán předávací protokol a všechny měněné díly. Děkuji Vám za Vaši odpověď.