autoweb.cz > Autoporadna > Právní poradna > Mám zakoupen nový vůz v r.
Mám zakoupen nový vůz v r.
Mám zakoupen nový vůz v r. 2004, v červnu 2006 /v průběhu dvouleté zák. záruky/došlo k poruše auta. Servis kde mi auto odtahli provedl diagnostiku vozu a naslednou opravu.Zatím vše bylo řešeno a uznáno ,jako oprava v zaruční době.Až do doby ,než viděli servisní knížku. Technická prohlídka byla u neautoriz. servisu./platí blok. vyjímka č.§3/ods. 1 ,zák.č.143/2001 Sb ?Auto ztratilo záruku nebo máme nárok na bezplatný odtah a opravu vozidla? Z nenadání mi odmít-li uznat bezplatnou opravu+odtah v rámci smluvní záruky.Vůbec neakceptova-li mé protesty,že vozidlo je stále v 2-leté záruční době.Jelikož byl večer a já se nacházel 140km od domova a vozidlo jsem nutně potřeboval,byl jsem donucen pracovníkovi servisu zaplatit mě nafakturovanou částku a teprve potom mi bylo vozidlo vydáno.Jednal servis správně?Mám nárok na uznání záruky a vrácení zaplacené částky zpět?_
Odpověď
K rozhodnutí dané věci je nutno vidět kompletní dokumentaci, doporučuji proto předat celou věc advokátovi. Podstatný tady zejména bude rozsah garančních a záručních podmínek, případně znalecké zkoumání, zda neodborným zásahem došlo k poškození výrobku (pak by se škoda uplatňovala vůči tomu, kdo škodu způsobil).