autoweb.cz > Autoporadna > Právní poradna > Již po třetí jsem reklamoval automobil
Již po třetí jsem reklamoval automobil
Dobrý den,již po třetí jsem reklamoval automobil s opakující se závadou. Poprvé to bylo u konce záruční lhůty a nyní jsem 2 krát reklamoval, že se závada stále pojevuje (uplatňoval záruku na vadný vyměněný díl). Jelikož jsem se setkal s velice podivným chováním zastoupení mé značky při reklamaci, chci se zeptat na toto : mám nárok při takto se opakující závadě na nějaké proplacení nákladů na přistavení vozu k reklamaci? Jedná se mi o to, že každá cesta k uplatnění reklamace pro mě znamená vyjížďku cca 250 km což představuje cca 1000 Kč a závada stále trvá. To bych tam také mohl jezdit do nekonečna. Předem děkuji za Vaši odpověď.
Odpověď
Ano, kupující má právo na úhradu učelně vynaložených nákladů vzniklých v souvislosti s uplatněním reklamace.