Chtěla jsem se zeptat. nedávno se

Dobrý den,chtěla jsem se zeptat. Nedávno se mi stala dopravná nehoda, která nebyl způsobena mojí vinou. Hledala jsem místo na parkování. Jezdila po parkovišti, když najdou do mě vrazil řidič, který se při couvání z parkovacího místa asi dostatečně nepodíval a naboural mi celý bok auta a promáčkl oboje dveře. Bohužel jsme záznam o nehodě nesepsali – pán slíbil, že to nechá opravit, že se určitě domluvíme. Bohužel už to trvá měsíc a stále se nic neděje. Jak mám v takové situaci postupovat. Když znám pouze jméno toho muže, který mě naboural a jeho SPZ. Jak se mám vyhnout tomu, aby mé auto bylo opraveno a nemusela jsem tu opravu platit.