5-rad-jak-reklamovat-pneumatiky-koupene-po-internetu.jpg

Pět rad, jak reklamovat pneumatiky koupené po internetu

pneumatiky

Obchod na internetu (nejen s automobilovým obutím) roste a spoléhá na něj víc a víc uživatelů. Víte, jak správně postupovat při reklamaci?

Diskuze

8 komentářů

    Didi

    Pár let zpátky, jsem kupoval přes internet u K&K pneu, zimní sadu pneumatik na plechových discích. Jednu zimu v pohodě, druhou zimu jedno kolo ucházelo. V servise objevili dirku v disku!
    Jeden telefonát do K&K pneu, druhý den přijela PPLka, a do tří dnů jsem pneu s novým diskem měl zpátky.

    Honza

    Velmi doporučuji stránky reklamovat.cz.Bezplatně posoudí Vaše nároky a pomohou s uplatněním vad prostřednictvím zkušených advokátů. Vše pro Vás zadarmo!!!!

    am

    Já jsem si jednou objednala pneumatiky na axa-pneu.cz Zprvu jsem byla dost rozladěná, protože jedna ze čtyř pneumatik byla poškozená. Hned jsem celá rozčilená volala na jejich telefon a byla jsem teda mile překvapená. Hrozně moc se omlouvali, že došlo asi k nějaké chybě, že si toho pracovník co to balil nejspíš nevšiml. Na vlastní náklady okamžitě poslali novou pneu a ještě se přesvědčili zda dorazila v pořádku a dali nám celkem velkou slevu a ještě i slevu na další nákup. Mýlit se je lidské, proto chápu, že se to stát může, ale spíš záleží na tom jak se k tomu postavili a to bylo naprosto profesionální.

    Lenka

    Hezký den, když už se tu řeší pneumatiky z internetu, mám takový dotaz na jeden e-shop. Je to přesně tento: http://www.pneu-kvalitne.cz/pneumatiky/letni-pneu/195/65/R15. Máte s ním zkušenosti? Děkuji moc.

    děda

    koupil jsem dvě letní pneu od firmy TOMKET asi v lednu nebo v únoru,neví,pneu přšly čs.poštou,jen podpis doručovatelce,v servizu zjistili ,žejsem objednal špatný rozměr.Nemám žádný doklad jen obednávku na internetu a tu jsem nevím proč vymazal.Po zavolání na odesilatele mě bylo řečeno že musím zaslat číslo objednávky,které jsem nevědomky vymazal/nemám zkušenosti zinternetem rád bych dokoupil správné ale nevím jak dál postupovat./ Děkuji.

    děda

    koupil jsem dvě letní pneu od firmy TOMKET asi v lednu nebo v únoru,neví,pneu přšly čs.poštou,jen podpis doručovatelce,v servizu zjistili ,žejsem objednal špatný rozměr.Nemám žádný doklad jen obednávku na internetu a tu jsem nevím proč vymazal.Po zavolání na odesilatele mě bylo řečeno že musím zaslat číslo objednávky,které jsem nevědomky vymazal/nemám zkušenosti zinternetem rád bych dokoupil správné ale nevím jak dál postupovat./ Děkuji.

    děda

    koupil jsem dvě letní pneu od firmy TOMKET asi v lednu nebo v únoru,neví,pneu přšly čs.poštou,jen podpis doručovatelce,v servizu zjistili ,žejsem objednal špatný rozměr.Nemám žádný doklad jen obednávku na internetu a tu jsem nevím proč vymazal.Po zavolání na odesilatele mě bylo řečeno že musím zaslat číslo objednávky,které jsem nevědomky vymazal/nemám zkušenosti zinternetem rád bych dokoupil správné ale nevím jak dál postupovat./ Děkuji.

    email

    Zkuste se podívat, zda není vymazaný email v „koši“. Vemte si k tomu kdyžtak někoho kdo se trochu orientuje v počítačích, aby nedošlo ke ztracení toho co ještě nemusí být zcela ztraceno.
    Ale podle mě, by ochotný eshop měl být schopen vaši objednávku dohledat i podle samotného emailu, případně i jména a doručovací adresy.

Zpět na článek

Čtěte dále

Chcete získávat nejnovější informace ze světa automobilů?

Přihlaste se k odběru našeho newsletteru vyplněnímVaší emailové adresy:

Chyba: Email není ve správném formátu.
OK: Váš email byl úspěšně zaregistrován.

*Newslettery vám budeme zasílat nejdéle 3 roky nebo do vašeho odhlášení. Více informací na mailové adrese: gdpr@autoweb.cz

TOPlist